تعليمات حذف البيانات

كيفية طلب حذف بياناتك

1. أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق M2A Group على البريد الموضح أدناه.
2. اكتب في عنوان الرسالة: Data Deletion Request – M2A Digital OS
3. اذكر اسمك والبريد الإلكتروني المستخدم في التواصل معنا.
4. إذا كان الطلب متعلقًا بتواصل عبر Facebook أو Messenger، يمكنك إضافة اسم الحساب أو معرّف المستخدم المتاح لديك لتسهيل تحديد البيانات.
5. بعد التحقق من الطلب، سيتم حذف البيانات القابلة للحذف المرتبطة بك من أنظمة M2A Digital OS.

ما البيانات التي يمكن أن يشملها طلب الحذف؟

• بيانات التواصل التي قدمها المستخدم.
• بيانات الرسائل أو الاستفسارات المرتبطة بخدماتنا.
• معرفات الحسابات المرتبطة بخدمات Meta عند استخدامها للتواصل.
• أي بيانات شخصية أخرى مرتبطة بالمستخدم داخل M2A Digital OS.

مدة معالجة الطلب

نراجع طلبات حذف البيانات وننفذها في أقرب وقت ممكن، وعادةً خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام طلب صالح وقابل للتحقق.

البيانات التي قد يتطلب القانون الاحتفاظ بها

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب التزامات قانونية أو محاسبية أو أمنية. وفي هذه الحالات لن يتم استخدامها لأغراض أخرى غير الغرض المطلوب قانونًا.

الخصوصية وشروط الاستخدام

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع البيانات، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بـ M2A Group.