شروط الخدمة

1. نطاق الخدمة

توفر M2A Group خدمات رقمية وأدوات للتواصل وإدارة الاستفسارات والطلبات ودعم العمليات المرتبطة بأنشطة المجموعة.

2. استخدام الخدمات

يلتزم المستخدم عند استخدام خدماتنا بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة عند الحاجة إلى ذلك.
• عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات.
• عدم إساءة استخدام قنوات التواصل أو إرسال محتوى ضار أو مخالف.

3. خدمات Meta وMessenger

قد تتكامل بعض خدمات M2A Digital OS مع منصات Meta وFacebook وMessenger لتسهيل التواصل مع المستخدمين. ويخضع استخدام تلك المنصات أيضًا للشروط والسياسات المطبقة من مزوديها.

4. بيانات المستخدم والخصوصية

يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ M2A Group. ويمكن للمستخدم طلب حذف البيانات المرتبطة بخدماتنا من خلال صفحة تعليمات حذف البيانات.

5. حقوق الملكية الفكرية

تظل العلامات التجارية والشعارات والمحتوى والتصميمات والمواد الرقمية الخاصة بـ M2A Group مملوكة لأصحاب الحقوق المتعلقة بها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون تصريح عند الاقتضاء.

6. توفر الخدمة والتعديلات

نسعى إلى توفير خدماتنا بصورة مستقرة، إلا أننا لا نضمن استمرار جميع الوظائف دون انقطاع في جميع الأوقات. ويجوز تحديث أو تطوير أو تعديل بعض الخدمات عند الحاجة التشغيلية أو التقنية.

7. حدود المسؤولية

يتم تقديم المعلومات والخدمات الرقمية بهدف دعم التواصل والعمليات، ولا تمثل المعلومات العامة المنشورة التزامًا تعاقديًا نهائيًا ما لم يتم اعتمادها في اتفاق أو عرض رسمي منفصل.

8. الروابط والخدمات الخارجية

قد تتضمن خدماتنا روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. ولا نتحكم في سياسات أو محتوى الأطراف الخارجية، ويخضع استخدامها لشروط تلك الجهات.

9. إنهاء أو تقييد الاستخدام

يجوز تقييد الوصول إلى بعض الخدمات في حالات إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير المشروع أو عند وجود مخاطر أمنية أو تشغيلية.

10. تحديث الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو حدوث تغييرات تشغيلية أو قانونية. وتصبح النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية.

11. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو خدمات M2A Digital OS يمكن التواصل عبر: